Vacature Telefoniste / Receptioniste
Voor het Servicebureau zijn wij op zoek naar een:
TELEFONISTE / RECEPTIONISTE
oproepkracht
Het receptieteam bestaat uit een viertal receptionisten / telefonisten. Je bent het visitekaartje waarbij jouw service en ontvangst het verschil maakt. Centraal in je werk staat de optimale telefonische bereikbaarheid van Participe Alphen aan den Rijn, het Servicebureau en de Driemaster. Je hebt daarin een spilfunctie. Daarnaast ontvang je gasten op kantoor, behandel je de post en verricht je lichte administratieve werkzaamheden.
DIT GA JE DOEN | TELEFONISTE / RECEPTIONISTE
• Gasten ontvangen, voor hen ben je eerste aanspreekpunt
• Bediening van de telefooncentrale en te woord staan van klanten en doorverbinden naar de juiste afdeling of wijkteams
• Informatie geven over het dienstenaanbod
• Draagt er zorg voor dat klantvragen bij de juiste medewerker komen
• Afhandeling van de in- en uitgaande post
• Lichte administratieve werkzaamheden
• Verricht facilitaire hand en spandiensten
• Mailing opmaken en afhandelen
DIT BEN JIJ |
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Goede contactuele vaardigheden
• Vaardig met Word en Outlook van het MS Officepakket
• In staat om onder druk de werkzaamheden goed te verrichten
• Een dienstverlenende en klantgerichte houding
ONS AANBOD | ARBEIDSVOORWAARDEN
• Een enthousiast team en een prettige werkomgeving
• Salariëring en arbeidsvoorwaarden conform de CAO Sociaal Werk, schaal 2, minimaal € 2.214,- en maximaal € 3.086,- per maand (+1,13% arbeidsmarkttoeslag) bij een voltijd dienstverband
• Een 0-uren arbeidsovereenkomst (geen vaste uren of dagen)
• Voor alsnog een dienstverband van 6 maanden, met kans op verlenging
DIT ZIJN WIJ | PARTICIPE
Een betrokken, ondernemende organisatie in het sociaal domein. Met zo’n 300 collega’s en ruim 1500 vrijwilligers zijn we werkzaam in 9 gemeenten. Waar wij bewoners sterker maken bij belangrijke levensgebeurtenissen en het voorkomen en/of oplossen van problemen. Ons motto: welzijn voorkomt zorg. Ofwel: meer participeren, minder indiceren. Daarbij denken we in kansen in plaats van in beperkingen, wij kijken altijd naar wat wél mogelijk is. Opdat iedereen kan meedoen met de samenleving. Wij maken meedoen mogelijk!
Nieuwsgierig? Neem dan eens een kijkje op onze website.
SOLLICITEREN | GEÏNTERESSEERD EN GEKWALIFICEERD?
Enthousiast geworden? Dan horen we graag van je! Stuur jouw motivatie o.v.v. vacaturenummer 202530 met bijbehorend cv aan: werving@participe.nu
Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Amanda Wörner, telefoonnummer 0172-427500 of via e-mail a.worner@participe.nu.