Telefoniste / receptioniste
Voor Participe Holding zijn wij op zoek naar een:
TELEFONISTE / RECEPTIONISTE
16 uur
Organisatie | Participe
Het receptieteam bestaat uit een viertal receptionisten / telefonisten. Je bent het visitekaartje waarbij jouw service en ontvangst het verschil maakt. Centraal in je werk staat de optimale telefonische bereikbaarheid van Participe, Tom in de Buurt en de Driemaster. Je hebt daarin een spilfunctie. Verder behandel je de post en verricht je lichte administratieve werkzaamheden.
Functie | Telefoniste / Receptioniste
- Gasten ontvangen, voor hen ben je eerste aanspreekpunt
- Bediening van de telefooncentrale en te woord staan van klanten en doorverbinden naar de juiste afdeling of wijkteams
- Informatie geven over het dienstenaanbod
- Draagt er zorg voor dat klantvragen bij de juiste medewerker komen
- Afhandeling van de in- en uitgaande post
- Lichte administratieve werkzaamheden verrichten
- Verricht facilitaire hand en spandiensten
- Mailing opmaken en afhandelen
Profiel |
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede contactuele vaardigheden
- Vaardig met Word en Outlook van het MS Officepakket
- In staat om onder druk de werkzaamheden goed te verrichten
- Een dienstverlenende en klantgerichte houding
Over Participe
Participe is een betrokken, ondernemende organisatie in het sociaal domein. Op dit moment organiseren wij voor 14 gemeenten sociaal werk: welzijn en Wmo. Bij Participe werken circa 270 medewerkers, ruim 2.500 vrijwilligers en tientallen stagiaires. Onze organisatie bestaat uit vijf werkmaatschappijen: Participe Holding, Participe Projecten, Participe Amstelland, Participe Alphen aan den Rijn en Participe Delft.
Onze missie is het realiseren van een inclusieve samenleving, een samenleving waar iedereen ertoe doet en mee kan doen. Hiertoe vindt, bindt en verbindt Participe. Op basis van talenten en mogelijkheden stimuleren wij mensen - vindingrijk en doelgericht. Ons motto is: welzijn voorkomt zorg. Ofwel: meer participeren, minder indiceren. Daarbij denken wij in kansen in plaats van beperkingen. Nee verkopen we niet, wij kijken wat wél mogelijk is.
Aanbod | arbeidsvoorwaarden
- Een enthousiast team en een prettige werkomgeving
- Salariëring en arbeidsvoorwaarden conform de CAO Sociaal Werk, schaal 2
- De invulling van deze functie is voor 16 uur per week
- Vooralsnog een dienstverband van een half jaar, met kans op verlenging
Solliciteren | Geïnteresseerd en gekwalificeerd?
Enthousiast geworden? Dan horen we graag van je! Stuur jouw motivatie o.v.v. vacaturenummer 202133 met bijbehorend cv voor 15 juli 2021 aan: werving@participe.nu
Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Amanda Wörner, telefoonnummer 0172-427500 of via e-mail a.worner@participe.nu.