Buurtbemiddeling
Harde muziek of gestamp op de trap, een hond die voor de deur plast, een boom die de tuin overschaduwt of een kinderwagen op de galerij. Vaak zijn het kleine irritaties die – als je er niets aan doet - uitgroeien tot grote conflicten. Wanneer de emoties oplopen, is het lastig om tot een gesprek te komen. Dat doet de situatie doorgaans geen goed. Buurtbemiddeling kan helpen om de cirkel te doorbreken.
In de gemeenten Alphen aan den Rijn en Veenendaal organiseert Participe de buurtbemiddeling. Asha Mitoe: "Dit doen we het geven van informatie en advies of het inschakelen van onafhankelijke buurtbemiddelaars. Deze bemiddelaars zijn vrijwilligers van Participe die getraind zijn in gespreksvoering en conflicthantering. Zij luisteren naar beide kanten van het verhaal, zonder daarin partij te kiezen. Zij dragen geen oplossingen aan, maar helpen u en uw buren om zelf een oplossing te vinden. En als de emoties hoog oplopen, brengen zij het probleem weer terug tot de kern. Buurtbemiddeling voorkomt zo dat de ruzie uit de hand loopt.
Versterken
"Ons uitgangspunt is dat wij bewoners versterken zodat zij hun problemen zelfstandig kunnen oppakken. Iedereen kan ons hiervoor benaderen. In de gemeente Alphen aan de Rijn is buurtbemiddeling mogelijk gemaakt door de gemeente Alphen aan den Rijn en de woningcorporaties. In de uitvoering is ook de politie hier nauw bij betrokken. Ik coördineer dit werk, verricht de intakes en werf, begeleid en train de dertien vrijwilligers die dit werk doen."
Respect
Conflicten zijn een normaal onderdeel van het leven. Uitgangspunt bij conflicthantering is communicatie waarin harmonie, waardigheid, veiligheid en respect onze kernwaarden zijn. Wij gaan er van uit dat bewoners de bereidheid hebben om vrijwillig aan het proces mee te werken.
Vrijwilligers
Participe organiseert buurtbemiddeling met hulp van vrijwilligers. Benieuwd hoe het is om vrijwilliger te zijn. Lees dan dit artikel van een vrijwilligers van ons samenwerkingsverband Veens. http://www.veens-welzijn.nl/maarten-vrijwillig-buurtbemiddelaar
Meer informatie? Neem contact met ons op!
0172 - 42 75 00 info@participe.nu